Traga sua agenda para o número dedicado
Um número dedicado não tem agenda própria. Agora dá para importar a sua, do celular ou de um arquivo, e ver nomes no lugar de telefones.
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Um número dedicado não fica em nenhum celular, então ele nunca teve agenda: as transcrições mostravam o telefone de quem falou, e não o nome.
Agora você pode trazer a sua. No site, enviando um arquivo CSV ou vCard exportado do celular ou do seu CRM. A tela diz quantos contatos foram encontrados antes de enviar qualquer coisa, e só nome e telefone saem do seu lado.
A agenda é do número, não de quem enviou. Se outra pessoa do time importar a dela, as duas se juntam em uma lista só e o nome mais recente prevalece. Para atualizar, é só importar de novo.
Como antes, desligar a sincronização de contatos apaga o que estava guardado.