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Aviso quando a Meta limita ou desativa seu número
Se a Meta apontar uma violação, limitar ou desativar a conta do WhatsApp Business de um número na conexão oficial, o ZipTalk avisa o time por notificação e e-mail.
Na conexão oficial, quem decide se a conta do WhatsApp Business de um número continua funcionando é a Meta. Ela avisa no painel dela, que pouca gente abre. Agora o ZipTalk repassa esse aviso aos donos e administradores do time, por notificação e por e-mail:
- Quando a Meta aponta uma violação de política, com o tipo que ela informou.
- Quando ela limita os envios do número, com a data em que o limite acaba.
- Quando ela agenda a desativação da conta e quando desativa. Com a conta desativada, a conexão oficial do número aparece desconectada no ZipTalk.
- Quando ela libera a conta de novo.
O e-mail lista as causas mais comuns, como contatos que bloqueiam ou denunciam o número, e traz um botão para a página de suporte da Meta, onde dá para ver os detalhes e pedir uma revisão.