QR Code
Para qualquer WhatsApp, comum ou Business.
- Ligar e atender pelo ZipTalk
- Transcrição só para você
- Encaminhar para outro contato
- Às vezes pede para ler o QR de novo
Para agências de marketing e publicidade
O ajuste que o cliente pediu por áudio, em tópicos.
O cliente grava, o atendimento lê o resumo e a criação já abre o arquivo. Com o histórico ligado, quando surgir a dúvida sobre o que foi aprovado, o que ele disse está lá.
+70 mil pessoas já usaram
Cinco ajustes num áudio de três minutos.
O cliente grava no trânsito, pede para mudar a cor, a legenda e o horário do post, e no meio lembra da campanha do mês que vem. Alguém precisa ouvir, anotar e passar para a criação.
- 1
O ajuste perdido no meio do áudio
O pedido da legenda aparece no minuto 2, depois da conversa sobre a próxima campanha.
- 2
O que foi aprovado, mesmo?
A arte sai, e o cliente diz que tinha pedido outra coisa.
- 3
Telefone sem fio na agência
O atendimento ouve, resume e repassa para a criação. Em cada passo, um detalhe fica para trás.
Transcrição e resumo
Cada ajuste numa linha, pronto para a criação.
O resumo separa o que o cliente aprovou do que ele quer mudar. A transcrição inteira vem logo abaixo, para conferir o tom.
Juliana · gerente de marketing
Online
3:23
14:01
Juliana · gerente de marketing
3:23
Resumo
Gostou da campanha, mas pediu outra chamada no banner e o logo maior no vídeo.
• Trocar a chamada do banner
• Aumentar o logo no fim do vídeo
• Subir tudo até quarta
Transcrição por ZipTalk
14:02
- Resumo com cada ajuste em tópicos
- Encaminhe a transcrição para a criação
- Histórico com busca por cliente
O que a agência mais usa
- O mais usado
Áudio do cliente em texto
O pedido chega escrito, com resumo, no WhatsApp do atendimento.
Histórico com busca
Ligue o histórico e ache o que o cliente pediu pelo nome, pela data ou por uma palavra.
Tarefas da ligação de alinhamento
O que ficou combinado na ligação vira tarefa, com o nome de quem vai fazer.
Histórico
Mostre o que o cliente aprovou quando ele mudar de ideia.
O cliente aprovou a peça num áudio e agora pede outra coisa. Você busca pelo nome dele ou por uma palavra e acha o que foi dito, com a data.
orçamento3 achados
- Rafael · obra6:12
Precisa do orçamento revisado até quinta.
- Marcos Lima12:08
O orçamento fechou com a vistoria marcada.
- Sandra · salão1:47
Manda o orçamento do piso também, por favor.
- Busca pelo nome, pela data ou por uma palavra
- Notas da IA em cada áudio e ligação
- Você escolhe em quais números o histórico fica ligado
Ligações
O briefing por telefone chega escrito para o time.
A ligação com o cliente chega gravada e transcrita, com resumo e o que cada lado ficou de fazer. Ninguém precisa reescrever o briefing.
Renata Dias
Ligação do WhatsApp
RecusarAtender
- Gravada, com quem falou e em que minuto
- Tarefas com o nome de quem vai fazer
- No número dedicado, toca para todo o atendimento
Aplicativo
Atenda o cliente fora da agência.
A ligação do número da agência toca no seu celular, e o histórico do cliente vai junto. Na gravação ou na reunião, você atende sabendo do que ele falou.
- A ligação da agência toca no celular
- O histórico e as notas do cliente vão junto
- Você escolhe quais números tocam em cada aparelho
O que o cliente aprovou fica registrado, se você quiser
Com o histórico ligado no número do atendimento, os áudios e as ligações ficam guardados com resumo. Sem ele, os áudios e as transcrições deles não ficam guardados no ZipTalk. No número dedicado, as ligações ficam sempre guardadas.
O ZipTalk transcreve conversas individuais. Áudios mandados em grupos do WhatsApp não são transcritos.
Atendimento e criação no mesmo número
Cada pessoa entra com o próprio acesso.
Busca por cliente ou palavra
Ache o áudio pelo nome do cliente, pela data ou por uma palavra dita nele.
Criptografia do WhatsApp
As conversas continuam protegidas pela criptografia do WhatsApp, e seguimos a LGPD.
A criação começa o ajuste antes de alguém terminar de ouvir.
Ler o resumo de um áudio de 6 minutos leva uns 20 segundos. Somando os clientes da semana, é tempo que volta para criar.
- Ouvindo6:12
- Lendo a transcrição3:45
- Lendo o resumo0:20
Cerca de 900 palavras faladas, lidas a 240 palavras por minuto. O resumo tem cerca de 80.
O tempo que volta para você
2h40
de áudio por mês chegam por escrito numa conta típica. Lendo, isso cai para perto de 1h35, e com o resumo, para minutos.
3.598agora
áudios viraram texto hoje no ZipTalk. Cada um é alguém que leu em vez de parar para ouvir.
5,8 mi
de minutos de áudio já chegaram por escrito para quem usa o ZipTalk. São minutos que ninguém precisou parar para ouvir.
Mediana das contas nos últimos 30 dias. O contador usa a média do mesmo período, um áudio a cada 4 segundos. Minutos somados desde dezembro de 2023.
Seu número continua seu
Seus clientes falam com o mesmo número de sempre. Você escolhe como ligar ele ao ZipTalk, e um número pode ter duas conexões: se uma cair, a outra assume com um clique.
Conexão oficial
Seu WhatsApp Business pela API oficial da Meta, com o ZipTalk como provedor de tecnologia aprovado.
- A conexão mais estável
- O app continua no seu celular
- Contatos atualizados sozinhos
- Ainda não faz ligações
Número dedicado
Um número novo, só para o ZipTalk, pela API oficial.
- Ligar e atender com o time todo
- Seu WhatsApp de sempre fica intocado
- Precisa de um número sem WhatsApp
- Transcreve os áudios que chegam
Antes de começar
Não achou? O suporte responde pelo WhatsApp.
Teste no número do atendimento por 7 dias.
Conecte, espere o próximo áudio de cliente e mande o resumo para a criação. Se cancelar antes do fim do teste, você não paga nada.
Testar grátis por 7 diasPede cartão ou Pix. A primeira cobrança só vem depois dos 7 dias.