QR Code
Para qualquer WhatsApp, comum ou Business.
- Ligar e atender pelo ZipTalk
- Transcrição só para você
- Encaminhar para outro contato
- Às vezes pede para ler o QR de novo
Para clínicas e consultórios
O recado do paciente, lido entre uma consulta e outra.
Pedido de remarcação ou dúvida de convênio: a recepção lê o resumo e responde sem deixar ninguém esperando.
+70 mil pessoas já usaram
A recepção atende o balcão e o WhatsApp ao mesmo tempo.
Tem paciente no balcão e a agenda cheia quando chega mais um áudio pedindo para remarcar. Ouvir cada um segura a fila.
- 1
Remarcação por áudio
Dois minutos de áudio para dizer o dia e o horário que o paciente prefere.
- 2
Dúvida de convênio
Plano, carteirinha e o que precisa autorizar, tudo num áudio só.
- 3
Recado para o médico
A recepção ouve, anota e repassa. Às vezes, com um detalhe a menos.
Transcrição e resumo
Dia, horário e o que o paciente precisa.
O resumo mostra o pedido em tópicos, e a recepção responde em segundos.
Paula · paciente
Online
2:21
14:01
Paula · paciente
2:21
Resumo
Quer marcar o retorno para a semana que vem e pergunta se o convênio cobre.
• Prefere terça ou quarta à tarde
• Retorno da consulta de setembro
• Trocou de plano em agosto
Transcrição por ZipTalk
14:02
- Resumo do pedido em tópicos
- A recepção inteira no mesmo número
- Encaminhe o recado para outro contato
O que a clínica mais usa
- O mais usado
Áudio em texto
O áudio do paciente chega escrito no WhatsApp da clínica.
Resumo dos áudios longos
O pedido em tópicos: dia, horário, convênio.
App no celular
Com o histórico ligado, os resumos vão junto no app para iPhone e Android, para ler entre um atendimento e outro.
Aplicativo
A clínica no celular, entre um atendimento e outro.
Com o histórico ligado, os áudios dos pacientes e as notas da IA vão junto no app para iPhone e Android. E a ligação do número da clínica toca no seu celular, onde você estiver.
- A ligação da clínica toca no celular
- Os áudios e as notas vão junto
- Você escolhe quais números tocam em cada aparelho
Histórico
Ache o recado do paciente sem rolar a conversa.
O paciente avisou do convênio num áudio da semana passada. A recepção busca pelo nome dele ou por uma palavra e acha na hora.
orçamento3 achados
- Rafael · obra6:12
Precisa do orçamento revisado até quinta.
- Marcos Lima12:08
O orçamento fechou com a vistoria marcada.
- Sandra · salão1:47
Manda o orçamento do piso também, por favor.
- Busca pelo nome do paciente, pela data ou por uma palavra
- Notas da IA em cada áudio e ligação
- A clínica escolhe em quais números o histórico fica ligado
Ligações
O paciente que liga também deixa o recado escrito.
Atenda pelo ZipTalk e a ligação chega gravada e transcrita, com o resumo e o que a recepção ficou de fazer, como remarcar ou pedir a autorização do convênio.
Célia Ramos
Ligação do WhatsApp
RecusarAtender
- Gravada, com quem falou e em que minuto
- Tarefas com o nome de quem vai fazer
- No número dedicado, toca para a recepção toda
Dado de paciente pede cuidado. O histórico fica ligado só onde você escolher.
Sem o histórico ligado, os áudios e as transcrições deles não ficam guardados no ZipTalk. No número dedicado, as ligações ficam sempre guardadas.
O ZipTalk é para a rotina da recepção: agenda, convênio e recados. Registro clínico continua no prontuário.
Histórico só onde você ligar
O histórico vem desligado e é ligado número por número.
Criptografia do WhatsApp
As conversas continuam protegidas pela criptografia do WhatsApp, e seguimos a LGPD.
Cada pessoa com o próprio acesso
A recepção usa o mesmo número, e cada pessoa entra com o próprio login.
A recepção responde o áudio sem segurar a fila.
Ler o resumo de um áudio de 6 minutos leva uns 20 segundos. Na recepção, isso é o próximo paciente atendido.
- Ouvindo6:12
- Lendo a transcrição3:45
- Lendo o resumo0:20
Cerca de 900 palavras faladas, lidas a 240 palavras por minuto. O resumo tem cerca de 80.
O tempo que volta para você
2h40
de áudio por mês chegam por escrito numa conta típica. Lendo, isso cai para perto de 1h35, e com o resumo, para minutos.
2.938agora
áudios viraram texto hoje no ZipTalk. Cada um é alguém que leu em vez de parar para ouvir.
5,8 mi
de minutos de áudio já chegaram por escrito para quem usa o ZipTalk. São minutos que ninguém precisou parar para ouvir.
Mediana das contas nos últimos 30 dias. O contador usa a média do mesmo período, um áudio a cada 4 segundos. Minutos somados desde dezembro de 2023.
Seu número continua seu
Seus clientes falam com o mesmo número de sempre. Você escolhe como ligar ele ao ZipTalk, e um número pode ter duas conexões: se uma cair, a outra assume com um clique.
Conexão oficial
Seu WhatsApp Business pela API oficial da Meta, com o ZipTalk como provedor de tecnologia aprovado.
- A conexão mais estável
- O app continua no seu celular
- Contatos atualizados sozinhos
- Ainda não faz ligações
Número dedicado
Um número novo, só para o ZipTalk, pela API oficial.
- Ligar e atender com o time todo
- Seu WhatsApp de sempre fica intocado
- Precisa de um número sem WhatsApp
- Transcreve os áudios que chegam
Antes de começar
Não achou? O suporte responde pelo WhatsApp.
Teste no número da clínica por 7 dias.
Conecte, espere o próximo áudio de paciente e leia o resumo. Se cancelar antes do fim do teste, você não paga nada.
Testar grátis por 7 diasPede cartão ou Pix. A primeira cobrança só vem depois dos 7 dias.