QR Code
Para qualquer WhatsApp, comum ou Business.
- Ligar e atender pelo ZipTalk
- Transcrição só para você
- Encaminhar para outro contato
- Às vezes pede para ler o QR de novo
Para advogados
O áudio de 8 minutos do cliente, em texto.
Leia o relato inteiro ou só o resumo entre uma audiência e outra. A ligação com o cliente também chega gravada e escrita, com o que ficou combinado, no WhatsApp que o escritório já usa.
+70 mil pessoas já usaram
O cliente conta o caso em áudio. O escritório precisa dele por escrito.
É no WhatsApp que o cliente explica o que aconteceu, diz o nome da outra parte e lembra de um valor no meio da história. Ouvir de novo para achar o detalhe toma o tempo que falta para o resto.
- 1
Relato de 8 minutos às 23h
Você só consegue ouvir no dia seguinte, e a resposta atrasa.
- 2
A data perdida no minuto 5
Para achar o dia da audiência ou o valor do acordo, é ouvir tudo de novo.
- 3
O combinado por telefone
Ficou acertado na ligação, mas ninguém anotou quem ia mandar o quê.
Transcrição e resumo
Leia o caso em 20 segundos. O relato inteiro vem logo abaixo.
O áudio longo chega com uma frase sobre o assunto e os pontos em tópicos. Para trabalhar o caso, a transcrição completa está ali, palavra por palavra.
Juliana · cliente
Online
8:14
14:01
Juliana · cliente
8:14
Resumo
Quer fazer acordo com a construtora, mas só se o valor cobrir a multa do contrato.
• Multa prevista: R$ 18 mil
• Reunião com a construtora dia 22
• Mandar a minuta por e-mail
Transcrição por ZipTalk
14:02
- Resumo com as datas, os nomes e os valores do relato
- Transcrição completa para trabalhar o caso
- No número que o escritório já usa
O que o escritório mais usa
- O mais usado
Ligação com o cliente, escrita
Atenda pelo ZipTalk e a conversa fica gravada e transcrita, com resumo e com quem ficou de fazer o quê.
Histórico com busca
Ligue o histórico no número do escritório e ache o áudio pelo nome do cliente ou pelo assunto, meses depois.
Tarefas tiradas da ligação
O que ficou combinado vira uma lista, com o nome de quem vai fazer.
Ligações
Desligue com o cliente e o combinado já está escrito.
A ligação chega gravada e transcrita, com resumo e o que cada lado ficou de fazer. Ninguém precisa anotar enquanto o cliente fala. Funciona no QR Code e no número dedicado.
Helena Prado
Ligação do WhatsApp
RecusarAtender
- Gravada, com quem falou e em que minuto
- Tarefas com o nome de quem ficou de fazer
- No número dedicado, toca para o escritório todo
Histórico
Ache o que o cliente disse, mesmo meses depois.
Quando o cliente não lembra o que pediu, você busca pelo nome dele ou por uma palavra e acha o áudio ou a ligação, com a transcrição. O escritório escolhe em quais números o histórico fica ligado.
orçamento3 achados
- Rafael · obra6:12
Precisa do orçamento revisado até quinta.
- Marcos Lima12:08
O orçamento fechou com a vistoria marcada.
- Sandra · salão1:47
Manda o orçamento do piso também, por favor.
- Busca pelo nome do cliente, pela data ou por uma palavra
- Notas da IA em cada áudio e ligação
- O escritório escolhe em quais números o histórico fica ligado
Aplicativo
Atenda o cliente entre uma audiência e outra.
A ligação do número do escritório toca no seu celular, e o histórico do cliente vai junto. Do fórum ou do carro, você atende sabendo o que já foi dito.
- A ligação do escritório toca no celular
- O histórico e as notas do cliente vão junto
- Você escolhe quais números tocam em cada aparelho
Sigilo: histórico só onde você ligar
Sem o histórico ligado, os áudios e as transcrições deles não ficam guardados no ZipTalk. No número dedicado, as ligações ficam sempre guardadas.
A transcrição é um texto de trabalho, para ler rápido e organizar o caso. Ela não substitui a degravação feita para o processo.
Histórico só onde você ligar
O histórico vem desligado e é ligado número por número.
Cada advogado com o próprio acesso
O escritório usa o mesmo número, e cada pessoa entra com o próprio login.
Criptografia do WhatsApp
As conversas continuam protegidas pela criptografia do WhatsApp, e seguimos a LGPD.
O tempo que o áudio tomava volta para o processo.
O áudio leva o tempo que o cliente quis falar. O resumo, uns 20 segundos para ler. Multiplique pelos clientes da semana.
- Ouvindo6:12
- Lendo a transcrição3:45
- Lendo o resumo0:20
Cerca de 900 palavras faladas, lidas a 240 palavras por minuto. O resumo tem cerca de 80.
O tempo que volta para você
2h40
de áudio por mês chegam por escrito numa conta típica. Lendo, isso cai para perto de 1h35, e com o resumo, para minutos.
3.613agora
áudios viraram texto hoje no ZipTalk. Cada um é alguém que leu em vez de parar para ouvir.
5,8 mi
de minutos de áudio já chegaram por escrito para quem usa o ZipTalk. São minutos que ninguém precisou parar para ouvir.
Mediana das contas nos últimos 30 dias. O contador usa a média do mesmo período, um áudio a cada 4 segundos. Minutos somados desde dezembro de 2023.
Seu número continua seu
Seus clientes falam com o mesmo número de sempre. Você escolhe como ligar ele ao ZipTalk, e um número pode ter duas conexões: se uma cair, a outra assume com um clique.
Conexão oficial
Seu WhatsApp Business pela API oficial da Meta, com o ZipTalk como provedor de tecnologia aprovado.
- A conexão mais estável
- O app continua no seu celular
- Contatos atualizados sozinhos
- Ainda não faz ligações
Número dedicado
Um número novo, só para o ZipTalk, pela API oficial.
- Ligar e atender com o time todo
- Seu WhatsApp de sempre fica intocado
- Precisa de um número sem WhatsApp
- Transcreve os áudios que chegam
Antes de começar
Não achou? O suporte responde pelo WhatsApp.
Teste no número do escritório por 7 dias.
Conecte, espere o próximo áudio de cliente e leia o resumo. Se cancelar antes do fim do teste, você não paga nada.
Testar grátis por 7 diasPede cartão ou Pix. A primeira cobrança só vem depois dos 7 dias.