Como adicionar pessoas ao seu time no ZipTalk

Como funciona o time

No ZipTalk, os números conectados, as correções de palavras e o plano ficam dentro de um time. Cada pessoa entra no time com uma função, que define o que ela vê e o que pode mudar.

No app, a tela Time mostra quem faz parte do time. Todo mundo do time abre essa tela e vê a lista de membros. Os convites pendentes, os dados do time e as ações sobre cada pessoa aparecem só para o proprietário e os administradores.

As funções

Proprietário

• É quem criou o time.
• Faz tudo o que um administrador faz.
• Só ele transfere a propriedade e exclui o time.
• Não pode ser removido nem ter a função trocada. Para deixar o papel, ele transfere a propriedade para outra pessoa.

Administrador

• Convida pessoas, troca a função de administradores e membros e remove quem não é o proprietário.
• Muda o nome, o fuso horário e a imagem do time. O identificador do time só muda no painel.
• Vê todos os números do time e pode ajustar qualquer um deles.
• Vê Uso e Atividade em Ajustes do time. Quem é membro não vê esses itens.
• Adiciona, edita e exclui as correções de palavras.

Membro

• Pode conectar números ao time.
• Vê e ajusta só os números que ele mesmo conectou.
• Vê a lista de membros e as correções de palavras, mas não muda nada nelas.

Quando alguém conecta um número, quem administra o time passa a ver o número, quanto foi transcrito e os telefones de quem teve áudio transcrito. A pessoa aceita isso na tela de permissões, antes de conectar.

1. Abra os ajustes do time

Há dois caminhos:

• Na aba Configurações de um número, toque em Ajustes do time, no fim da tela. Num time que ainda não tem números, a aba Configurações já mostra esses ajustes.
• Ou toque no nome do número, no canto de cima à esquerda, e depois na engrenagem ao lado da fileira de times. Se você está em mais de um time, o app pergunta de qual time abrir os ajustes.

No alto de Ajustes do time aparecem o nome do time e a sua função nele.

2. Abra a tela do time

Em Ajustes do time, toque em Time. A tela mostra os membros e, embaixo, os convites em "Pendente".

Para o proprietário e os administradores, a tela começa com os dados do time: Nome do Time, Fuso Horário e Avatar. O proprietário vê também Excluir Time.

3. Convide a pessoa

Toque no ícone de adicionar pessoa, no canto de cima à direita. Na janela "Convidar Membro", digite o e-mail da pessoa em "Email", escolha a função e toque em Convidar.

• Membro: pode visualizar e participar do time. Vem marcado.
• Administrador: pode gerenciar membros e configurações do time.

Ninguém entra no time como proprietário por convite. O time tem um proprietário só, e esse papel passa de uma pessoa para outra por transferência.

Se a pessoa já faz parte do time ou já tem um convite pendente, o convite novo não é criado e o app mostra o motivo.

4. A pessoa aceita o convite

O ZipTalk manda um e-mail para a pessoa com o botão Aceitar convite. O convite vale por 7 dias.

Pelo app, a pessoa precisa estar logada com o mesmo e-mail que recebeu o convite. Se ainda não estiver logada, a tela do convite mostra Entrar para aceitar: ela entra (ou cria a conta com esse e-mail) e volta direto para o convite.

• No celular com o app instalado, o link do e-mail abre o convite no app.
• Quem já usa o app vê também, na aba Início de um número, o aviso "Você foi convidado para entrar em" seguido do nome do time. Tocar no aviso abre o convite.

A tela do convite mostra o nome do time, a função e o e-mail. Aceitar convite coloca a pessoa no time e abre o time novo. Agora não só fecha a tela, e o convite continua valendo. Recusar pede confirmação e, confirmado, o convite deixa de valer.

Enquanto a pessoa não aceita, o convite aparece na tela Time, em "Pendente". Passados os 7 dias, ele mostra Expirado.

Cuide dos convites pendentes

Na tela Time, toque no convite. Na janela que abre:

• Copiar link de convite copia o link, para você mandar por outro canal.
• Reenviar convite manda um e-mail novo, com outro link válido por mais 7 dias. O link anterior para de funcionar.
• Cancelar convite pede confirmação e, confirmado, apaga o convite. O link deixa de funcionar.

Troque a função de alguém

Na tela Time, toque na pessoa e depois em Alterar função. O app troca para a outra função e pede confirmação: confirme em Administrador para quem é membro, ou em Membro para quem é administrador.

Transfira a propriedade do time

Só o proprietário vê essa opção. Na tela Time, toque na pessoa e depois em Transferir propriedade. O app mostra o e-mail dela e pede confirmação. Confirme em Transferir propriedade.

A pessoa vira a proprietária do time e você passa a ser administrador. Só quem recebeu a propriedade pode desfazer a troca.

Remova alguém do time

Na tela Time, toque na pessoa, depois em Remover, e confirme em Remover.

• A pessoa perde o acesso ao time.
• Os números que ela conectou continuam no time. O proprietário e os administradores seguem vendo e ajustando esses números.
• O proprietário não pode ser removido. A linha dele na lista não abre nenhuma ação. Antes, ele precisa transferir a propriedade.

Para sair de um time, peça para o proprietário ou um administrador remover você.

Se algo não funcionar

• O e-mail do convite não chegou: use Copiar link de convite e mande o link para a pessoa por outro canal, ou toque em Reenviar convite.
• Convite expirado: toque no convite e em Reenviar convite, ou convide o mesmo e-mail de novo. Um convite vencido não impede um novo.
• Erro ao tocar em Aceitar convite: a pessoa está logada com outro e-mail. Para trocar de conta, ela toca na própria foto, no canto de cima à direita, depois em Sair, e entra de novo com o e-mail que recebeu o convite.
• A tela mostra "Convite expirado" ou "Convite não encontrado": o convite venceu, foi cancelado, trocado por um reenvio ou já foi usado. Peça um convite novo para quem administra o time. Se a tela mostrar um erro com Tentar de novo, a falha foi de conexão: toque nele.
• Não aparece o ícone de convidar nem as ações sobre as pessoas: só o proprietário e os administradores cuidam dos membros. Se você é membro, peça para um deles.